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会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 木製・帆船模型マイクロクラフト
店舗URL https://www.microcraftworld.com/
販売事業者名 小西洋介
販売責任者 小西洋介
所在地
〒657-0842
兵庫県 神戸市灘区船寺通2-2-1
078-871-6087
メールアドレス manager@microcraftworld.info

■ご連絡について

お店の電話番号は078-871-6087です。
外出していて、お電話に出られないことが多々ございます。（休日：土、祝祭日、盆正月　/　 日曜：不定期休）
連絡はメールが確実ですのであしからずご了承下さいませ。
（小さい店のため、WEBショップの性質を活かしマンパワーを最大限に有効に活用しなければ運営がむずかしく、なにとぞ、ご理解、ご了承お願い申し上げます。）

■商品の販売について

  • 販売数量・条件・在庫　等

当店では、在庫表示をできるだけ正確に反映させておりますが、生産中止・品切れの事由が発生する場合が、稀にございます。
早急にメールにてお知らせいたしておりますので、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
（在庫切れの場合は、できるだけ当日中（休日等を除く）に電子メールにてお知らせしております。）
注文数量については、最低注文額を設け支払総額550円（ただし、コンビニ払いは送料別560円）としております。

なお、当店でご購入いただいキットの補充などにお使いいただく場合は、このミニマムオーダー（550円）を無視しますので、ご面倒ですが、siteshopmaster@microcraftwordl.infoまで、キット名と商品名を、ご連絡ください。

  • お支払方法
クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、銀行振込、郵便振替のいずれか
  • 支払い時期

コンビニ払いの場合は、契約会社との契約内容のこともあり、すべて前払いをお願いしています。

代金引換の場合は、商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いいたしております。

口座振込等送金のお支払方法では、商品代金5千円（税込）未満の場合は後払いとしております。商品と金額を確認の上、ご注文後、20日程度内にご入金ください。

商品代金5千円（税込）以上の場合は前払いをお願いしております。
　ただし、過去に数回、キットを購入なさるなど購入実績のあるお客様には、支払いを確認することなく発送することがあります。


  • 商品代金以外の必要料金

送料、商品代引、（その他お買い上げ時の消費税）　支払方法でコンビニ払いを選択なさった場合などの振込に関する費用。

送料については、別途、詳細に記載しております。
（なお、送料は送料+梱包手数料として考えております。
商品に送料を含めた考え方をした値付けは、たくさん購入いただくほど損をする傾向にあり、特に少量のお買い物に合わせて送料をいただくようにいたしますと、その矛盾は非常に顕著になります。当店は、商品は商品、梱包+送料は梱包手数料として別々に考え規定していきたいと考えておりますので、ご理解をお願いいたします。）

  • 申し込みの有効期限

前払い条件の場合、お申し込み後7日以内にご入金がない場合は、翻意なさったものとしてキャンセルとしてお取り扱いすることがございます。

  • 契約の成立の時期と商品引渡し時期

注文をスタッフが確認した時点で、在庫切れの場合は、受注後早急にご連絡させていただいております。


契約の成立は、発送の時とさせていただいていますのでキャンセルは発送のときまで可能ですが、商品に変形を加えるときはそのときまでとしております。


なお、迅速な発送を心がけているため、キャンセルの場合、メールでは間に合わない場合がありえますので、基本的には、お電話でお願いいたします。（輸送機関への引渡しは15：00～16：00）


 ※　実際の発送状況：PM13：00～PM14:00に確認した注文をその日に発送しています。

（ただし日本製は除く） 


 ※　生産・在庫状況、運送状況、システムトラブル等、予期せぬ事故により納期が遅れることがありえます。納期の遅延よる損害については当店は一切責任を負わないことをご了承くださいませ。

※　ファックスや電話等の他の媒体の場合も、在庫の有無などは、できる限り早急（できるだけ当日中）に、お返事いたしております。

  • 不良品について

不良品・破損品については、別途定める期間において責任を持ってお取り換え致しております。 詳細は「返品特約に関して」をご覧ください。

当店の販売・サービスは日本国内に限らせていただいております。
（例）ご購入後、海外に転勤された場合は、当店の負担でサービスや不足部品をお届けできません。

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支払方法に関して

＜お支払い方法の種類について＞


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • コンビニ決済
  • 銀行 振込(楽天銀行）
  • 銀行 振込（ゆうちょ銀行）
  • 代金引換
  • ゆうちょ銀行 振替
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

【クレジットカード決済】

  • 【ご利用可能なクレジットカード】

    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
  • セキュリティコード（券面認証）について
    インターネット上でのご購入の際のセキュリティを高めることができるセキュリティコード(券面認証)の入力が必要となります。
  • 「お店概要」の「商品の販売について」のミニマムオーダー５００円(税込５５０円）となります。発送方法の変更によっても、お買い物総合計を５0０円(税込５５０円）以下に減額することができません。あらかじめご了承下さい。
  • いきなり高額なキットを購入なさる場合には、いたずらや不正利用防止のため前払での送金をお願いすることがございます。なにとぞ、ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

【コンビニ決済】

  • 【ご利用可能なコンビニエンスストア】
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ
  • 前払いのため金額変更ができません。木材カットでの送料減額ご希望の際には、ほかのお支払方法をご選択ください。
  • このお支払い方法を選択なさいますと、金額の多寡にかかわらず、すべて前払いとなります。
    （容量・重量にかかわらず送料等の調整や、後からの追加・減数ができませんので、変更する場合、いったんキャンセルしていただく必要がございます。また商品代金600円未満の場合、このサービスを利用することができないことがあります。）
  • 当店でのご注文受付後に【イージーペイメント】より送信される「お支払方法のご案内」メールの手順に沿って、お支払期限内(7日以内)に、ご指定のコンビニエンスストアでお支払いをお願い致します。
  • 商品の発送準備はご入金確認後となります。
  • ご入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
  • ご注文の受付後に送信される「お支払方法のご案内」メールの手順に沿って、お支払期限内(7日以内)に、ご指定のコンビニエンスストアでお支払いをお願い致します。
  • メールなどには振込手数料を合算した合計額も合わせて通知させていただいています。
  • コンビニエンスストアでお支払の際、振込手数料を含んだ合計をお支払いください。
  • お支払代金(税込) 振込手数料(税抜)
    3,000円未満150円
    3,000円～10,000円未満180円
    10,000円～30,000円未満230円
    30,000円～100,000円未満280円
    100,000円～170,000円未満350円
    170,000円以上(お支払代金 － 170,000円) × 0.25% + 350円
  • 振込手数料は上記のとおりとなっています。お客様のご負担とさせて頂いています。
  • 上記の振込手数料に消費税は含まれておりませんので、ご注意ください。
  • ご利用限度額は550円～30万円(税込)迄となります。(振込手数料を含まず)
  • お支払期限内に、ご入金が確認できない場合は、ご注文のキャンセル処理をさせて頂きます。

【銀行振込】　　次の口座をご利用ください。

銀行名
支店名

楽天銀行（金融機関コード0036）
マーチ支店（支店コード211）
口座番号4373624
口座名義小西 洋介（コニシ　ヨウスケ）

    商品代金5千円(税込）を超えない場合は、後払いとしております。
    とくに、商品代金3000円未満の場合、実際の送料と大きな開きがある場合は、送料を減額してお知らせすることが、ありますので、（増額はございません。）商品到着後に、２週間以内に、納品書記載の金額で、お支払いをお願いいたします。
    （現在、人手不足から入金確認の通知を省略させていただいています。本当は感謝を表すためにもメールをさせていただきたいのですが、誠に申し訳ございません。）

    商品代金５千円（税込）以上の場合、前払いをお願いしております。
    　ただし、この規定にかかわらず、過去に数回、キットを購入なさるなど購入実績のあるお客様には、支払いを確認することなく発送することがあります。

    　

【ゆうちょ銀行：振込】  

ゆうちょ銀行（金融機関コード9900）
四三八支店　（支店コード438）
口座番号　0208664 小西 洋介 （コニシ ヨウスケ）

商品代金５千円（税込）を超えない場合は、後払いとしております。
とくに、商品代金3000円未満の場合、実際の送料と大きな開きがある場合は、送料を減額してお知らせすることが、ありますので、（増額はございません。）商品到着後に、納品書記載の金額で、お支払いをお願いいたします。
（現在、人手不足から入金確認の通知を省略させていただいています。本当は感謝を表すためにもメールをさせていただきたいのですが、誠に申し訳ございません。）

商品代金５千円（税込）以上の場合、前払いをお願いしております。
　ただし、この規定にかかわらず、過去に数回、キットを購入なさるなど購入実績のあるお客様には、支払いを確認することなく発送することがあります。
　
　

【代金引換】

  • 【配送業者】　日本郵便
  • 【代金引換手数料】 一律500円ただし、商品代金11000円以上から手数料無料
  • 商品のお届け時に、お届けしている配達員に代金のお支払いをお願いいたします。
    （その際の支払は現金のみの取り扱いとさせていただいております。）
  • 代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。

【ゆうちょ銀行：振替】  

ゆうちょ銀行
口座記号番号　00970-4-275768
　　　　　　　木製　帆船模型マイクロクラフト　小西　洋介

商品代金５千円（税込）を超えない場合は、後払いとしております。
とくに、商品代金3000円未満の場合、実際の送料と大きな開きがある場合は、送料を減額してお知らせすることが、ありますので、（増額はございません。）商品到着後に、納品書記載の金額で、お支払いをお願いいたします。
（現在、人手不足から入金確認の通知を省略させていただいています。本当は感謝を表すためにもメールをさせていただきたいのですが、誠に申し訳ございません。）

商品代金５千円（税込）以上の場合、前払いをお願いしております。
　ただし、この規定にかかわらず、過去に数回、キットを購入なさるなど購入実績のあるお客様には、支払いを確認することなく発送することがあります。
〘 CLOSE 〙
配送方法に関して

【輸送・お届け方法】

ヤマト運輸株式会社　および　日本郵便株式会社
日本郵便は、宅急便未満重量の裁断木材、軽い工具等の送付をお願いしております。
（この場合は、郵便でお送りするため日時指定ができません。ご了承くださいますようお願い申し上げます。）

【送料について】（できるだけ追跡・問い合わせ番号をつけれるよう発送します）

    		 
    お買い上げ金額
    送料



    ただし、
    左記金額にかかわらず
    一部の一定の重量・容積・長さのある商品については、次の金額とさせていただきます。 
    （木材、工具、キット等で指定する商品ーショッピングカート上で自動計算されます。）

    北海道：2200円
    北 東北地域：1300円
    南 東北地域：1200円
    関東・信越・九州地域
             ：1050円
    沖縄,離島：2200円
    その他の地域：1000円
    （上記の場合は、小包対応ですので日時指定配達に対応できます。）
    ～5500円未満
    （体積重量を検討し
    最安の発送を選定）
    （・日時指定に
    対応していません）
    330円

    5500円～
    11000円 未満
    （・日時指定に
    対応していません）
    550円
    11000円～
    33000円 未満
    （・日時指定に
    対応）


    北海道：1300円
    北 東北地域：1100円
    南 東北地域：1000円
    関東・信越・九州地域：900円
    沖縄,離島：1400円
    その他の地域：800円


    33,000円（税込）以上のご購入は、送料無料です。



      　なお、木材（上記「一定の重量・容積・長さのある商品の一部」に該当）を切断して普通郵便で送る指示をお客様がされるときは、上記の「一定の重量・容積・長さのある商品の一部」の金額から減額を行い、重さに従って330円～上記の範囲で送料を変更しております。
      （商品が一定の重さ以上になった場合、小包の便宜性を考慮したとき小包と変わらない有用性が認められるときは、小包で発送するため減額を行っていません。）

      一部の一定の重量・容積・長さのある商品※とは、大きさが34cm×25cm×3cmにはいらないもので1万円以下の商品です。
      他方、ブロックやクリートなど一部の軽く容積のないものについては送料を金額に比例させておりません。（ただし税込33000円以上のお買い物で無料となります。）

      カード代行決済会社の都合で一定金額（550円程度）以下の決済金額の場合にクレジットカードが使えない場合があります。あしからずご了承下さい。


【発送時期】

  • クレジットカード払い又は代引きの場合、ご注文確認後翌営業日以内に発送します。
  • 銀行振込など送金の場合は、お買い上げ金額5千円（税込）以上の場合、前払いをお願いしておりますので、ご留意下さいますようお願いいたします。
    （お急ぎの場合は、送金日、入金金融機関、お買い上げ商品名を、メールかファックス等の文書にてお知らせくださいますと、その時点で発送しております。）


    • 　なお、万が一在庫がない場合は早急にメールまたはお電話にてご連絡差し上げております。


    【重要：配送所留めご希望のお客様へ】

     配送所留めとは、ご自宅のヤマト運輸の配送所で荷物を留める方法です。

    キットや重量物や木材等かさばる荷物などのみ、対応できます。
    　この方法によって受け取りをご希望なさる方は、注文備考欄に、ご指定の配送所と配送所留め希望の旨を    ご記入下さい。

    　 なお、商品が到着しても、サービスの趣旨からお客様に商品到着の連絡がありませんので、ご注意下さい。（発送後に、お知らせする問い合わせ番号にて荷物の到着を確認し、郵便局に出向き受領する必要がございます。）

    〘 CLOSE 〙
    返品特約に関して
    返品と受付期間について
    • 返品・交換の受付期間を、原則として、お客様の商品受領後、２週間とさせていただいております。
    • 発送するまでは、またはお客様のご指示に基づきお買い上げ商品を切断等加工するまでは、お申し込みの撤回が可能です。
    • お客様の都合による返品も可能ですが、その場合、メーカー既成の梱包が未開封かつ未使用の商品であることが必要です。また、お客様のご都合による返品は、送料・手数料ともにお客様ご負担となり、店の都合の場合は、店負担となります。

     不良品・部品不足 ついて

    • 古くから言われるよう日本人にとっては、海外木製キットはＤＩＹキットのようなところがあり、国産キットのようにマニュアル通りにつくれるものでないことをご理解ください。製作者が手を加えて製作するのを前提としているようなところのある商品です。海外の販売者では自らの職業を美術ディレクターとしている者もおり、単純に玩具や模型の類と考えておらず、改造を前提にしてより優れた作品にすることを想定し、素材と考えている傾向が強いように感じます。木材や糸などの消耗品の類は、材料自体ぎりぎりか、不足しているように感じています。


    • 輸入者が、そのギャップを、すべて補充・負担することは、商品の特性と費用の観点から、とても困難と感じています。お客様にもご協力・ご容赦いただいたり、メーカーに当店が協力して補充させていただいてるのが実情です。その点ご理解ください。
      （精一杯のことはいつもさせていただいていますので、金属パーツ等のように、困難を伴うときや、ごっそり抜けいてるなど、あきらかに対価性を欠くようなときは、ご相談ください。単なる入れ忘れの可能性が強いと思います。）      　

    • 不足部品の補充の場合、メーカーに請求する都合で、３０日前後の日数が、かかります。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。（大きくてこまわりがきかないメーカーの場合や、運悪く海外のバカンスの時期にあたりますと、２か月前後かかっている場合もございます。）

    • なお、特に、金属部品は製作が困難で、新たに購入した場合は高価ですから、確認作業をなさることを推奨いたします。洋書の入門書などでも、キット受領時は、パーツの確認作業を、これから製作する模型のイメージと製作工程のイメージ固めとして推奨されています。

    • 確認は、袋やケースから出さずに確認するなどして、紛失したり、混ざったりすることを防ぐよう行ってください。確認後も、パーツの形を取り違えていたりして、数が不足していたことに気が付くこともあります。確認を完了しても、多くの部品からなる製品ですので、紛失予防のための手段を講じることが好ましいと思います。

    • 確認は、キットによっては、パーツリストと照合するより、図面で数量・形状を確認する方が、ずっと早い場合があります。
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