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販売業者・住所・電話番号

通信販売専門Micro Craft
                   代表:小西衛子

〒657-0835
神戸市灘区灘北通1-2-1

e-mail:siteshopmaster@microcraftworld.com
Tel:078−871−6087
Fax:078−871−6087

注文方法

1.
キットは備え付けの買い物カゴより、ご注文ください。
(現在のところ、SSLを試験的に運用していますが、心配な方は、上記までFAXでお申し込みください。Fax用注文用紙(PDF版)はこちら
(キットについてはお電話でもご注文を受け付けております。キット以外については誤りがあってはいけませんので、必ずお電話以外の方法でご注文下さい。なにしろ部品番号や部品の種類が、多いものですから、ファックスや郵便など文書で部品が特定できるようにした上でご依頼下さい。なお、残念ながら通信販売を専門としているため留守としていることがあります。)
2.
発送・送料及び支払方法

送料(梱包料・送料手数料)は、買い物カゴにより自動計算され、表示されます。

標準の発送・送料は次の表のとおりです。
なお、支払い方法・場所によって表以下のように加算・減額いたします。
お支払い方法は、商品代引・銀行振込・振替が、ご利用いただけます。


商品代金(消費税含)に比例 送料及び手数料
(送付方法)
支払方法(権利の移転時期は、代金支払時となります。)
商品代金5000円未満
380円
(普通郵便)

1300円
(郵パック)
(60cm以上の木材を送付する場合のみ)
銀行振込/郵便振替/
商品代金5000円以上の場合は商品代引
も可能(後払いでお願いします)



商品代金5000円以上
10000円未満

500円
(普通郵便

商品代金10000円以上
20000円未満
950円(郵パック) 商品代引/銀行振込/郵便振替
銀行振込/郵便振替の場合、送金確認後の発送となります。

ゆうパック
を利用します。
商品代金20000円以上
30000円未満
1050円(郵パック)
商品代金30000円以上
50000円未満
1150円(郵パック)
商品代金50000円以上 1250円(郵パック)

・商品代引の場合、代引手数料として250円を加算させていただきます。
銀行振込・振替の場合100円を減じます。

10000円以上の発送につきましては
銀行振込・郵便振替は勝手ながら送金確認後の発送(前払)のみとさせていただきます。
兵庫県内は150円を減じます。
北陸・東海・近畿(兵庫を除く)・中国・四国は100円を減じます。
北海道・沖縄は200円を加算いたします。


代金後払いの場合従来どおり商品受領後3週間以内でお支払いくただければ結構です。
送料(=発送手数料)は消費税を含む金額です。

・商品代金1万円以上で、銀行・郵便局からのお支払いの場合、前払いとなりますが
金融機関振込み時から当店入金まで時間がかかると思いますので
郵便局や銀行の受付印のある控えを当店へFAX(デジカメで接写しメール)
していただければ、すぐに発送させていただけます。

当店の利用金融機関は次のとおりです。
  ・郵便局
  ・みずほ銀行
  ・イーバンク(2006.10.01追加)

 

  お客様のご家族には、たいへん申し訳ないのですが・・・
ご家族に値段を知られないようにというリクエストにお答えしまして、「郵便局留め」というのがあります。
最寄の郵便局を、ご指定いただき、そこでお客様が代金を支払い商品を受け取る方法です。
さすがに買い物カゴプログラムに組みこむのは躊躇しますので、連絡事項にご指定の郵便局と「郵便局留め」希望とご記入下さい。なお、ご面倒ですがこの場合でも住所欄などは必ずお書き下さい。)

郵便局留めの注意点)
商品が到着しても、上記の事情のような場合もあるため郵便局から家に商品到着の連絡がありません。(メールで発送をお知らせいたしております。郵便小包については、郵便局のホームページから小包がどこにあるかを確認する「郵便追跡サービス」があり、これにより容易に到着を確認できます。



3.
当サイトの買い物カゴから申し込まれた方については、自動的に注文受領の返信をさせていただいています。
万が一、お申し込みしても翌日までに何の返信もないときは、「お問い合わせ」からお叱りをください。

なお、発送後メールにて発送をお知らせいたしております。

4.
急な生産中止やそれに伴う品切れの際は、注文を中止するため、メールによりお知らせすることがあります

5.
品切れでなければ、申込より遅くとも3日以内に発送させていただきます。
(注文後3日以内に発送できないと思われるときは、必ず別にメールをさせていただきます。今まで在庫がある場合、殆どの場合翌日発送をしてきておりますが規則としては3日とご理解下さい。)

6.
お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様ご負担となります。
(気に入らないなどの理由による返品はお客様負担。
部品が足りないなどの理由による返品は当方負担。ただしこちらをご覧ください。)

なお返品・交換の受付期間は、2週間とさせていただきます。
(キット自体が、送った状態のままでなければ返品不可。ですからキット内の袋を開封すると返品できなくなります。)
7.
多くの部品からなる商品ですので、クレーム受付期間は、お客様商品受領後、原則として2週間とさせていただきます。
(特に金属部品は必ず商品受領時、速やかにご確認ください。)
下記のような場合につきましてはお客様の権利を代位してメーカーに欠品部品を請求しております。
・ジョティカ・モデルシップウエイ・ビクトリーモデル製品の重要な部品の欠品
・そのほかのメーカーにつきましては、必須の部品の欠品


8.
キットご購入の方で、上記のクレーム受付期間を超えてから、部品が足りないことが発覚し、その部品をご注文なさる方は、その旨連絡事項に書いてみてください。足りない商品だけですが、書くだけで)必ず消費税くらいは値引きいたします。(確認がとれれば、およそ3割引程度で販売させていただきます。)

9.
お支払いがなく、当方から電話や、お手紙とメールなどで3度以上、お知らせをしても返信すらなく、その状態を放置された方等については、以後どのような注文を頂きましても、永遠にどの商品も発送ができなくなることをご了解下さい。ただし、もちろんご事情によります。が、時間がたてば、どんな事情でも当然信憑性がなくなってしまうのではないでしょうか。(なお当店は督促すること自体一ヶ月くらい待ってからさせてもらっていますので、余裕を持って送金していただければ結構です。)

10.
当然ですが、お客様の個人情報は、無断で一切、使用・譲渡・公開することはありません
なお、もちろんインターネットサーバー上にお客様のデータは一切保管しておりませんし、メーラーにも、お客様のメールアドレスは登録いたしません。
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