日本人のキット観は、「完成品が念頭におかれて、これらの材料と説明書で、外箱の写真のような船を組み立てれる」というものです。−日本人にとっては、これが当たり前です。


　外国のキットの多くは、「これらの材料を使ってあなたの工夫で、こんな船を創れます。素晴らしい船を作ってみてください。箱の写真は、一例です。」という考え方をしている印象を受けます。
もともと、創るのを楽しみにしている方を対象にしているので、中身は結構、割り切ってセットされています。（よく部品のサイズが合わないとか、足りないとか・・・）
実際、友人がステンドグラスのキットを組み立てていますが、同じようによく寸法が合わないと、ぼやいています。それでも、せっせと・・作っている。


　キットは、飽くまで企業が製作した計画（図面）に従って作られることを前提としていますが、海外キットの場合、その度合いが弱く、さらに言えば消費者に「勝手にやってみろ、できるか、わかるか」と言わんばかりに、”パーツがない””こんな組み立て方ではできないのではないか”、”こりゃ嘘だろう・・”、”もっと格好良く仕上げてやろう”という工程に出くわします。

　 このようなキットですから、わたしは愛好家もしくは愛好家になろうとする皆様がキットの製作案内どおり組み立てると、私は思っていません。部品を差し替えたり、適当にこなしたりすることを想定しています。
（実は貴店は「欠品が多いのでは？」というひねくれた読み方をしないで下さいね。欠品は殆ど全てメーカー側で起こっていると関係者から聞いています。どこから手に入れても確率は同じなのです。）
　そういう創意工夫で乗り越える方のために、このサイトは用意されました。


　もちろん、当店は卸先の選定には半年かけ、できるだけ良質な商品が手にはいるよう努力していますが、それでも、部品が足りない事や、不良品のような物が混入することが、ありえるようです。
（実は私は以前、普通のお店で購入された方が、欠品なのに購入せざるえなくなった話をしばしば聞いたことがありまして、欠品は補償するべきものでは？と考えたのですが、欠品は殆ど全てメーカー側で起こっていること、メーカーの多くは小規模なメーカーで、やはり帆船模型を愛している方達が、必死に努力して現状を維持していることをしり、（こんな趣味ですから、そんなに売れるものではない。）それならばせめて、その分（欠品分）を安くできないかと考え、現在に至っているわけです。
なお、海外の一部の販売店では100％補償なんて宣伝している店もありますが、説明し納得させ実際に送らせるのはかなりつらいです。昔、まだ店をしていないときに、一度経験したことがありますが、メールやFaxで5〜6回連絡をしたのですが、返事をもらうのに1週間くらいまたされて実際手に入れるのに合計３ヶ月くらいかかりました。）


　なお、当店が勧めているトップページの初心者用キットだけは、部品が入っていなかった場合、クレーム受付期間内外に関わらず,初心者の方は、必ずご相談ください。当店が無料で材料補充させていただきます。

　また、部品が足りないのには、慣れてるよ〜という方でも、金属部品は必ず要チェック！！！
　木材の場合、たいていなくても違う部品の余りを使ったりして、なんとかなるようなのですが・・・帆船模型の場合、金属部品が足りない場合、致命的だからです。
クレーム受付期間は、お客様商品受領後、原則として２週間とさせていただいておりますが、下記のような状況におきましては、お客様の権利を代位してメーカーに上記部品を請求しておりますので、ご相談ください。
・ジョティカ・モデルシップウエイ・ビクトリーモデル製品の重要な部品の欠品
・そのほかのメーカーにつきましては、必須の部品の欠品


　最後になりましたが、かなり奥行きのある趣味だと思いますので、製作については、さしあたって、原則として各自の責任で行ってください。
（また、現在インターネット上ではいくつか、上級者のみならず初心者の方も十分に楽しめる掲示板やサイトがありますので、そちらのご利用をお勧めします。仲間や情報も増えますから、一石二鳥ですしね。）